Dua fasilitas umum yang biasanya ada di hotel adalah...
Swimming pool dan fitness centre
Apa itu layanan wake-up call di hotel?
layanan di mana petugas hotel membangunkan tamu melalui telepon pada waktu yang telah ditentukan oleh tamu
apa yang biasanya dilakukan oleh petugas resepsionis saat tamu pertama kali tiba di hotel?
greeting, melakukan proses check-in, dan memberikan informasi tentang fasilitas hotel serta kunci kamar
Referal group adalah...
suatu bentuk gabungan hotel yang berdiri sendiri (independen) untuk tujuan bersama
apa yang dimaksud dengan layanan kamar (room service) di hotel?
layanan yang disediakan oleh hotel untuk mengantar makanan dan minuman langsung ke kamar tamu
Pihak yang menjual atau meminjamkan hak dagangnya disebut...
Franchiser (pewaralaba)
apa itu hotel jaringan (chain hotel)?
hotel yang merupakan bagian dari grup atau merek hotel besar yang memiliki banyak properti di berbagai lokasi
Salah 1 contoh hotel independen berbintang 5 di semarang...
Gumaya Hotel/ Grand Candi Hotel
Pihak yang membayar royalti dan biaya lainnya disebut...
Franchisee (terwaralaba)
Apa yang dimaksud dengan hotel independen?
hotel yang tidak berafiliasi dengan jaringan hotel besar atau sistem waralaba
salah 1 contoh hotel jaringan (chain hotel) terkenal yaitu...
Marriott/ Hilton/ Accor/ Archipelago
Apa salah 1 fungsi dari layanan bellboy di hotel?
Membawakan barang bawaan tamu
Apa yang dimaksud dengan hotel waralaba?
hotel yang dimiliki oleh individu atau perusahaan tetapi beroperasi di bawah merek dan sistem manajemen dari jaringan hotel besar