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Habilidades para la venta, Review
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驴Tienes alg煤n gusto culposo?
!!
Cu茅ntanos alg煤n momento vergonzoso
oops
Muestranos a tu mascota
So cute!
Canta una canci贸n de Luis Miguel
Otra,!, otra!
Explica la t茅cnica de cierre sandwich
Argumento de valor + Precio + Argumento de valor
consiste en crear valoraci贸n positiva al convertir lo que aparenta ser un costo, en un beneficio.
Manejar objeciones
es concebido como la relaci贸n entre los beneficios que un comprador percibe que el producto o servicio ofrece y el costo percibido de adquirir esos beneficios.
El valor al Cliente
驴En que consiste la t茅cnica SPIN, del manejo efectivo de la comunicaci贸n?
Situaci贸n, problema, Intenci贸n, Necesidad
驴Porqu茅 es importante trabajar en las relaciones a largo plazo?
dejar abiertas las posibilidades para el futuro
驴Qu茅 es la venta adaptable?
Adaptarse al estilo de los clientes
Este tipo de cliente utiliza verbos orientados a la acci贸n
Cliente con preferencia kin茅tica
Este perfil utiliza verbos como mencionar, conversar , comentar
Cliente Auditivo
utiliza m谩s verbos relacionados con im谩genes: mirar, observar y contemplar.
Visual
es una t茅cnica que se puede aplicar a las ventas para mejorar la comunicaci贸n con los clientes
La Neuroling眉铆stica
La postura del cuerpo, la expresi贸n facial, la posici贸n de los brazos, los gestos son un ejemplo de ello
Lenguaje no verbal
el vendedor traduce lo que acaba de escuchar, pero con sus propias palabras.
Refraseo / escucha activa
Es una habilidad esencial y es quiz谩 la m谩s importante que debe tener un vendedor.
la escucha activa
Consiste en que al momento de escuchar a un cliente, se repita en la mente y palabra por palabra, lo que 茅ste dice.
Repetir la informaci贸n, escucha activa


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