suatu upaya atau kegiatan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen aktual maupun konsumen potensial agar mereka mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan, saat ini atau dimasa yang akan datang
Pengertian Promosi
1) Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial. 2) Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit/laba. 3) Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan. 4) Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjad
Tujuan Promosi
1) Memberikan Informasi 2) Membujuk dan mempengaruhi. 3) Menciptakan Kesan (image) 4) Promosi merupakan suatu alat mencapai tujuan
fungsi promosi
a) Periklanan ( Advertising) b) Penjualan pribadi/ tatap muka (Personal selling ) c) Hubungan masyarakat (Publisitas/ Public Relation) d) Promosi penjulan (Sales Promotion) e) Pemasaran langsung ( Direct marketing)
Bauran promosi atau promotion mix
Jelaskan perbedaan pelanggan dengan konsumen
Komsumen adalah Pengguna produk (tidak rutin atau tidak beruang-ulang dalam pembelian) sedangkan pelanggan adalah Pengguna jasa yang melakukan kegiatan pembelia
Gambar tentang apakah di bawah ini
Sasaran Promosi
Gambar di bawah ini adalah ...
Teknik promosi
Sebutkan langkah - langkah dalam perencanaan promosi
jawabannya adalah
e. Pelanggan yang tidak mengkomsumsi suatu barang atau jasa secara langsung,, membeli barang atau jasa untuk di jual Kembali oleh orang lain…
Pelanggan Internal
b. Usaha untuk memperkenalkan suatu produk melalui komunikasi langsung atau tatap muka agar konsumen tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan adalah…
Personal selling
Kegiatan-kegiatan yang termasuk dalam promosi ini adalah peragaan, pertunjukan, pameran, demonstrasi dll
Promosi penjualan/ sales promotion
Pemasaran yang menggunakan media untuk berinteraksi langsung dengan konsumen biasanya menelpon konsumen untuk mendapat respon langsung
Direct Marketing
Sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat tanpa dipungut biaya
Hubungan masyarakat
Pengguna jasa yang melakukan kegiatan pembelian secara berulang-ulang karena kepuasan yang diterima dari penjual atau penyedia
Pelanggan
Pelanggan yang secara aktif langsung mengkomsumsi barang yang dibeli/konsumen akhir
Pelanggan Eksternal
Promosi ini berupa pemberian point-point pada setiap pembelian jika pembeli sudah mencapai point tertentu bisa diberikan voucer atau diskon
Loyalty Programs
