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Prendre conscience des biais cognitifs et les identifier

Study Slideshow

#biais #cognitifs

Accorder plus d'attention et de poids aux expériences négatives qu'aux positives : c'est le biais de négativité. Un exemple concret ? Comment le corriger ?

Remettre les événements dans un contexte temporel long, et relever les expériences positives. Etre conscient qu'on parle moins de ce qui va bien, souligner le +

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La tendance à poursuivre une entreprise ou un projet dans lequel du temps, de l’argent, des efforts ont déjà été investis alors que l'impact est faible : c'est le biais des coûts irrécupérables. Un exemple concret ? Comment s'en prémunir ?

Comprendre qu'un coût n'est pas gâché s'il est irrécupérable : c'est simplement un coût passé. Ne pas s'entêter dans des impasses.

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Quand des personnes surestiment leur compréhension ou leur connaissance d’un sujet, souvent sans avoir une base solide pour cette confiance, c'est l'illusion de savoir. Un exemple concret ? Comment s'en prémunir ?

Conscientiser ce que nous savons et ne savons pas de façon approfondie, adopter une attitude d'apprentissage continu, rester humble, se remettre en question

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La tendance à surestimer le degré auquel nos croyances, opinions, préférences et valeurs sont partagées par les autres : c'est le biais de faux consensus. Un exemple concret ? Comment s'en départir ?

Côtoyer des personnes de tout âge, de tout milieu social, de toute culture, ayant des métiers et des passions très divers.

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L'erreur fondamentale d'attribution nous pousse à à attribuer le comportement des autres à leur personnalité plutôt qu'à la situation dans laquelle ils se trouvent. Un exemple concret ? Comment la corriger ?

Observer les éléments de contexte, des intentions ou des raisons externes moins visibles que le comportement observé.

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La tendance à juger une personne, un groupe... en se basant sur une impression globale, souvent issue d'une seule caractéristique : c'est l'effet de halo. Un exemple concret ? Comment le corriger ?

Connaitre ses propres préjugés, nourrir sa connaissance de la personne par d'autres caractéristiques, être à plusieurs et échanger les informations

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La façon dont une information ou une question nous est présentée influence notre jugement. C'est le biais de cadrage. Un exemple concret ? Comment le corriger ?

Changer de point de vue, voir l'information sous un autre angle, envisager plusieurs réponses/solutions

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Le biais de disponibilité nous pousse à surestimer l'importance des informations facilement mémorisables ou récentes. Un exemple concret ? Comment le corriger ?

Compléter les informations et les mettre en perspective d'éléments plus anciens, plus représentatifs, recontextualisés.

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Le biais de simple exposition nous invite à croire à une hypothèse, un candidat, un produit... parce ce qu'on le lit, on le voit, on l'entend souvent. Un exemple ? Comment s'en prémunir ?

S'informer davantage et plus en profondeur sur le sujet, quitte à remettre en cause notre pendant pour l'hypothèse, le candidat, le produit...

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Le biais d'ancrage ou focalisation nous pousse à utiliser la première information dont on dispose comme référence et point de comparaison. Un exemple ? Comment s'en départir ?

Ne pas rester sur une première impression, chercher d'autres informations, d'autres sources.

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Le biais de confirmation nous fait accorder plus d'importance aux informations qui confirment nos croyances. Un exemple ? Comment s'en prémunir ?

Lire et regarder du contenu qui va à l'encontre de nos croyances. Ouvrir le débat pour comprendre l'autre sans vouloir forcément le faire changer d'avis.

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Qu'est-ce qu'un biais cognitif ?

Une altération du traitement de l'information par notre cerveau, qui fausse notre jugement

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