Pada dasarnya semua pelanggan yang menginap di hotel menginginkan pelayanan yang sempurna karena mereka ingin merasakan...
diistimewakan
Oops!
Check
Okay!
Check
seesaw
Swap points!
Oops!
fairy
Take points!
5
10
15
20
25
gift
Win 10 points!
Okay!
banana
Go to last place!
Oops!
15
Petugas yang bertanggung jawab atas pengambilan cucian kotor dan pengiriman cucian bersih kepada tamu di kamar adalah...
Valet Laundry
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Tugas dan tanggung jawab valet laundry adalah...
mengambil serta mengembalikan cucian tamu hotel
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Seksi yang bertugas akan kelancaran penerimaan dan pengambilan cucian adalah...
Marker
Oops!
Check
Okay!
Check
15
3 buah kemeja lengan panjang Rp 15.000/pcs, 2 buah celana panjang Rp 13.000/pcs, jumlah yang harus dibayar tamu lengkap dengan tax and service adalah...
Rp 85.910,-
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Ide layanan valet baru muncul karena....
adanya keinginan untuk memberikan kepuasan maksimal kepada tamu
Oops!
Check
Okay!
Check
heart
Other team wins 20 points!
Oops!
star
Double points!
Okay!
rocket
Go to first place!
Okay!
baam
Lose 25 points!
Oops!
15
Kapan dilakukan Pengambilan cucian kotor tamu oleh valet?
Setiap hari sebelum pukul 10.00
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Seorang valet harus cermat dan rinci dalam mengecek jenis serta jumlah pakaian tamu, ini adalah salah satu kriteria valet yang....
Teliti
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Saat memasuki kamar, menyebutkan nama dan mengatakan maksud kedatangannya adalah salah satu kriteria seorang valet yang...
Sopan Santun
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Langkah terakhir pada prosedur pick up laundry adalah...
Menyerahkan cucian kotor tersebut kepada marker/sorter untuk diproses selanjutnya.
Oops!
Check
Okay!
Check
eraser
Reset score!
Oops!
fairy
Take points!
5
10
15
20
25
fairy
Take points!
5
10
15
20
25
baam
Lose 15 points!
Oops!
monster
Reset all scores!
Oops!
magnet
Take 15 points!
Okay!
shark
Other team loses 10 points!
Okay!
lifesaver
Give 20 points!
Oops!
15
Munculnya layanan valet dapat dimengerti mengingat kondisi sistem layanan yang mengharuskan adanya...
inovasi / pembaharuan
Oops!
Check
Okay!
Check
15
Tidak terpaku pada jam kerja, lebih mementingkan pekerjaan terselesaikan terlebih dahulu, adalah salah satu kriteria valet yang...